Kurumsal Müşteri Yönetimi Müdürü
Dilek Müftüoğlu, müşteri deneyimi, şikâyet yönetimi, operasyonel mükemmeliyet ve ekip liderliği alanlarında 25 yılı aşkın deneyime sahiptir.
Bankacılık, otomotiv, asistans ve insan kaynakları sektörlerinde edindiği çok yönlü tecrübe ile 2020 yılından bu yana Tur Assist bünyesinde müşteri deneyimi ve kurumsal müşteri yönetimi süreçlerine liderlik etmektedir.
Müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılan stratejik yaklaşımların geliştirilmesi ve kurumsal hizmet standartlarının güçlendirilmesinde aktif rol almaktadır.
Diğer Ekip Üyeleri
